問與答

可以指定到貨時間嗎？

物流送貨上門若無人簽收，會致電與您另約時間，請放心:)

行李箱有一條掛勾如何使用？

請參考使用圖片

密碼如何設定？

密碼鎖三種不同型號 設置方法 密碼鎖三種不同型號設置方法，或著您箱內的藍色網袋裡也有說明書 🙂

買兩個可以便宜一點嗎？

目前已是非常優惠的價格，而且價格含運。行李箱品質很好，成本相對高，大件貨品運送費也高，在堅持平價的前提，用省下的店租與極低的行銷預算，直接回饋消費者，價格上已無空間，請見諒。前已是非常優惠的價格，而且價格含運。行李箱品質很好，成本相對高，大件貨品運送費也高，在堅持平價的前提，用省下的店租與極低的行銷預算，直接回饋消費者，價格上已無空間，請見諒。

可以貨到付款嗎？

抱歉沒有，行李箱單價較高，貨運也是選用最高品質的物流，若客人未收退回我公司成本負擔太大，請見諒😥

退換貨規定？

退換貨需自付大型商品寄送運費，詳細規定與退款說明請參考說明

有實體店面嗎?

很抱歉目前尚無店抱歉 我們公司只經營電商，您可以先參考官網 🙂https://www.withme.tw/

內襯拉鍊怎麼裝反了? 而且沒有拉鍊頭

內襯中間有拉鍊，此為維修時才需要打開。因此避免鉤傷衣服或不必要勿開，設計上即為反向，也拿掉拉鍊頭

為什麼拉桿會有些微搖晃

拉桿為套管設計，因應上下收拉順暢以及拖行時不卡死，任何行李箱在製作上都會預留1-1.5公分的晃動幅度。

如何更改海關鎖密碼

威爾斯款密碼設定

威爾斯款充電教學