退換貨規則

1. 一般退換貨會在收到商品檢查無誤後，14個工作天內將原商品價格扣除消費者需負擔來回運費，退回消費者原付款通路。若為銀行轉帳付款，須提供退款銀行帳號資料並自行負擔匯款手續費30元。請留意，行李箱為大型商品，來回運費230*2=460元，購買前請慎重考量。 
2. 退換貨請於鑑賞期七日內辦理。
3. 關於加收寄件運費，商品退貨即未達公司免運優惠活動條件(購買者才享有免運優惠)，因此需加收寄發運費。
4. 請留意，商品需全新狀態才能退換貨，行李箱裝進原有外包裝紙箱，物流才願意收取。七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
5. 配件完整包括吊牌、保麗龍、保護貼、塑膠套，輪子乾淨。若有試用造成輪子明顯髒污，再麻煩先擦拭一下。
6. 紙箱上除了物流已留下的痕跡，退貨請勿於紙箱上塗鴉/寫字。有任何筆跡須賠償紙箱成本100元/每個
7. 客服收到確認退貨申請，會於1-2工作天內指派物流前往取件。物流接到指派通知，將於1-3工作天內前往，實際前往時間日期須視當地物流站所而定，敝司無法控制物流公司上門時間請見諒。一般而言物流前往之前會先致電聯絡。
8. 由於退換貨，安排取件收回以及倉庫都有一定作業流程，需要數個工作天。請耐心等候。若收回商品沒有問題，倉庫將重新安排新品換貨/將取消訂單轉交財務進行退款流程。

退款時間

      在您提出退貨申請之後，我們會在確認收到您的商品

1. 確認退貨商品及退款資訊無誤之後，於 14個工作天內進行退款手續，如遇退貨商品異常或退款資訊未完整提供時，退款流程可能長於原定14個工作天敬請知悉。
2. 選擇信用卡支付之顧客，退款會扣除運費直接退回至您的信用卡帳戶裡，
3. 但由於各發卡銀行的結帳日及退款入帳日期有所不同，當您辦理退貨而尚在處理流程中時，可能會有需先支付訂單款項後，方收到退貨款項之情形，
4. 具體扣帳及退款時間等相關帳務資訊，請洽詢您的發卡銀行。
5. 選擇ATM轉帳顧客，費用將扣除匯款手續費30元以及寄件運費退至您提供的銀行帳號

隱私權政策

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