托運行李賠償,旅平險賠? 航空公司賠?
航空託運行李,全程搬運是人力(可能摔)+ 機械(可能撞)。
如果你看過以下這段影片,你會發現,若托運行李損壞,尤其是撞凹或撞破,真的是運氣問題,不是用幾次的關係。
很有可能就是下圖那個機器手臂撞擊插入或分流鐵門夾到。
因此,當你提取行李發現自己的行李損毀時
凡是撞破撞凹,航空公司絕對會處理,可能是賠償金,也可能是協助維修。但小的像是行李箱護角或是拉帶壞掉,就看航空公司願不願意負責維修。不然就只能找原購買公司買零件維修了。
很多人關心到底行李損壞保險能不能賠?像是旅遊不便險能不能賠?
請注意旅遊不便險只能賠:
而托運行李毀損,是指行李箱本身損壞,並不在旅遊不便險的保險範圍內。
這位客人搭乘紐西蘭航空,提取行李發現毀損。照片顯示上方整片疑似被大力堅硬物體撞擊,造成鋁合金框凹陷,箱體整片脫離鉚釘翹起。
嗚嗚 真的是狀況慘烈,完全無法維修。
只能請客人聯繫航空公司處理賠償,With Me 行李箱也盡快協助提供購買證明。